Caja Rural de Teruel ha comenzado 2025 con un sólido balance positivo que refleja su liderazgo en el sector financiero y su compromiso con el desarrollo económico y social del territorio. La cooperativa de crédito celebró recientemente un encuentro para evaluar los resultados del ejercicio 2024, que ha destacado por un crecimiento notable en el número de socios, recursos gestionados, operaciones hipotecarias y servicios agrarios. Además, la entidad continúa apostando por la innovación y cercanía con sus clientes, como pilares de su estrategia. David Gutiérrez, director general de Caja Rural de Teruel, analiza para La COMARCA los resultados obtenidos y los retos para 2025.
¿Qué le enorgullece más de los resultados logrados el año pasado y cómo define el ejercicio que acaban de cerrar?
El sentimiento en este caso ha sido especial porque hemos hecho un ejercicio 2024 que en muchos aspectos lo podemos considerar de histórico. Por los resultados y sobre todo por cómo los hemos conseguido. Creo que la palabra es de satisfacción a todos los niveles. Ponemos la vista en 2025 con un grado de satisfacción muy alto por parte de toda la plantilla.
¿Con cuántos socios cuenta Caja Rural y por qué deciden formar parte de la cooperativa?
El modelo de cooperativa de crédito tiene ciertos matices con respecto a otras entidades. Nuestro capital social se basa precisamente en los socios. En el año 2024 hemos superado la cifra de 29.000 que, sobre una base de más de 83.000 clientes, creo que lo dice todo para una provincia con un censo de 136.000 habitantes. Para nosotros ha sido un motivo de orgullo haber superado esa cifra. Hemos crecido en 2.000 socios más con respecto al anterior ejercicio.
Todos estos logros forman parte del Plan Estratégico 2023-2025 ¿cómo valora su ejecución desde que se implementó?
Se trata del segundo Plan Estratégico y lo que hemos aprendido es que estamos en un entorno de incertidumbre y de cambio permanente. La flexibilidad y la adaptación a ese cambio es lo que rige la gestión del día a día. Estamos inmersos en un proceso de mejora continua en un mundo muy competitivo. Creo que la lección que nos llevamos con todas las dificultades que hemos enfrentado- covid, guerras, tasas de inflación-, es que trabajando en equipo y teniendo un propósito común, podemos superar cualquier adversidad que nos venga por delante.
Caja Rural deja un gran impacto local en el territorio, ¿qué historias o ejemplos podrían definir su labor?
Este último año La Caja ha gestionado más de 2.100 millones de recursos. Teniendo en cuenta que el PIB de Teruel está en torno a los 3.000 millones de euros nos da una idea de la importancia que tenemos para el desarrollo económico de la provincia. De lo que más orgullosos nos sentimos es de saber que estamos participando en casi todos los proyectos que se están desarrollando en la provincia, en todos los segmentos: pymes, autónomos, sector agrario, servicios…
Los fondos de inversión como Rural Tecnológico han obtenido rendimientos muy importantes, ¿qué le diría a un cliente que duda en invertir en un momento de tanta incertidumbre?
Ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de productos y servicios, adaptados al perfil de cada inversor. Dentro del grupo rural, tenemos nuestra propia gestora de Fondos de Inversión, Gescooperativo, que ha superado ya los 10.000 millones de patrimonio gestionado a nivel nacional. Además, el fondo Rural Tecnológico se sitúa en el top 10 de los mejores fondos de inversión de toda España.
Los emprendedores son de vital importancia para el desarrollo de la provincia ¿en qué líneas específicas se ha trabajado para su impulso?
Es fundamental el apoyo financiero. Vamos de la mano en numerosas ocasiones de otro tipo de entidades con colaboraciones público-privadas, como la sociedad Suma Teruel, que son instrumentos muy válidos y que complementan muy bien el inicio de su actividad. Historias podemos tener muchas. Quizás hay que recordar que hace poco más de un año desde Caja Rural de Teruel iniciamos una serie de vídeos corporativos donde dábamos doce ejemplos de emprendedores de la provincia, en diferentes ámbitos. Me acuerdo de una persona que inició su profesión de herrero, por ejemplo. Son negocios que hoy en día, desde esa apuesta inicial, siguen ahí, siguen desarrollándose y nos sentimos orgullosos de haber estado en sus inicios. En Teruel hay un grado de emprendimiento y de ideas bastante importante y creo que hay mucho recorrido.
En cuanto a vivienda y familia, las operaciones hipotecarias han crecido significativamente en el último ejercicio, ¿qué oportunidades ha ofrecido Caja Rural de Teruel?
Tenemos muy claro que la financiación hipotecaria de primera vivienda es uno de los sectores estratégicos para nosotros. Hemos crecido un 22% en número de operaciones y en importe y llevamos cuatro años consecutivos en ascenso. Hace un año pusimos en marcha una medida para apoyar a los jóvenes con una hipoteca que financia hasta el 95% de la compraventa. A esto hemos sumado nuestro convenio con el ICO, con el cual financiamos el 100% a determinados segmentos. Todo esto ha supuesto un fuerte impulso que respalda nuestro compromiso en materia de vivienda. Hemos estado ahí con hipotecas de muy diversa gama, adaptando en todo momento las condiciones de los compradores al mercado.
¿Qué balance hace en cuanto a la prestación de los servicios de seguros de Caja Rural?
Reforzamos el área de servicios a nivel de recursos humanos desde hace tres ejercicios. El Grupo Rural tiene una ventaja diferenciadora con respecto a otras entidades porque tenemos una marca propia: RGA. Además, tenemos convenios con las principales marcas aseguradoras del país para determinadas ramas donde no podemos llegar con marca propia. Las pólizas para auto han crecido de forma exponencial, al igual que para el hogar. Pero también estamos muy satisfechos y creemos que hay recorrido para ciberiesgo, seguro de accidentes, de vida o el de salud, donde tenemos un convenio con DKV. Ha habido un crecimiento realmente importante en el número de pólizas comercializadas. El cliente está agradeciendo la atención personal en todas las oficinas y sobre todo la disposición de todos los medios en caso de siniestros para que se sienta reforzado y sepa que la compañía le va a responder.
El sector agrario también está en el centro de las actuaciones de Caja Rural, ¿cómo contribuye la entidad al corazón de una provincia tan agrícola como es Teruel?
El sector agrario es nuestro ADN, la piedra angular sobre la que pivota la esencia de nuestra actividad. En 2023 pusimos en marcha el servicio Agro Rural con una oficina en la capital turolense y en 2024 fijamos un punto de atención personal en Alcañiz con una ingeniera agrónoma. El cliente del sector agrario sabe que va a poder gestionar su PAC, desarrollar los cuadernos de campo o gestionar sus seguros con una sola persona de interlocutor y con el mejor asesoramiento de un profesional. Hemos tenido una mayor cuota de mercado en la gestión de la PAC y somos líderes en la gestión de agroseguro a nivel provincial. Se trata de un sector muy irregular. Desgraciadamente este pasado año la parte del cereal se ha visto muy perjudicada, mientras que el melocotón en la parte de Calanda ha supuesto un buen ejercicio. Otro apoyo manifiesto y de especial importancia para el Bajo Aragón es que hemos participado en el desarrollo y financiación de todas las comunidades de regantes y proyectos que se han ido desarrollando. Sin olvidarnos del sector ganadero con el que el compromiso de la Caja también es indiscutible.
Los valores sociales se han ido reforzando en los últimos años con la creación, por ejemplo, de una Cátedra de Educación, entre muchas otras iniciativas ¿qué peso tiene esta faceta en los resultados de Caja Rural?
Por estatuto la Caja destina el 10% de sus beneficios en este sentido, en los ámbitos social, cultural y deportivo. En 2024 han sido casi 400 colaboraciones y más de 625.000 euros invertidos. Este año anticipamos que el fondo social se va a dotar de una cuantía bastante superior. De lo que más orgullosos nos sentimos es de la Cátedra Caja Rural de Teruel dirigida por el profesor alcañizano, Alberto Quílez, que formalizamos a principios de 2024. Se han hecho unas actuaciones fantásticas con un Congreso Internacional de Educación y un Foro de talentos. A finales de 2025 llevaremos un Foro de trabajo a Alcañiz. Recientemente se ha sumado a esta Cátedra la Fundación Térvalis, duplicando los recursos económicos. Siguiendo con el Bajo Aragón hemos participado también en el proyecto ‘El Libro Viajero’, que tiene su origen en Híjar. También participamos en el Curso de Periodismo Especializado organizado por vuestro grupo. Todo esto se va nutriendo del fondo social. Aunque de manera muy triste, también pongo en valor la aportación de Caja Rural a los afectados por la DANA. Se recabaron casi 3,5 millones de euros para las entidades locales de Valencia, donde tenemos cuatro Cajas afectadas. Hemos realizado una de las mayores donaciones efectuadas por un grupo financiero en todo el país.
¿Como enfrenta Caja Rural los desafíos globales, como la incertidumbre internacional y los cambios políticos que estamos viviendo con el regreso de Trump a la Casa Blanca?
Todo el mundo está a la expectativa, hay numerosos debates y opiniones. Lo que procede es un poco de calma y no tomar decisiones en caliente, ni motivadas por grandes titulares. Acompañaremos a los clientes adaptándonos a sus necesidades, con numerosos servicios y sobre todo con el trato personal y escuchando. Hacemos trajes a medida en base a las circunstancias que se dan. Indudablemente va a haber industrias muy afectadas por los movimientos internacionales a los que aludes. Sin embargo, habrá otros sectores que vean beneficios. En cualquier caso, es un momento para reflexionar, ver qué movimientos se van produciendo y en base a eso adoptar medidas. Indudablemente va a haber cambios.
La previsible subida del SMI o el acuerdo entre Europa y Mercosur son otros de los factores candentes en la actualidad nacional y europea. ¿Cómo cree que afectará a los bolsillos de sus clientes?
Tal como están diciendo los analistas, el acuerdo con Mercosur puede afectar negativamente al sector agrario. Puede dar lugar a la entrada de productos que tengan unas condiciones de precios muy inferiores a los nacionales en cuanto a oferta. Todo ello derivado básicamente por dos motivos. Por un lado, los costes de mano de obra y las condiciones laborales en esos países en muchas ocasiones nada tienen que ver con el standard europeo. Por otro lado, la calidad y la trazabilidad de las condiciones de seguridad que Europa impone a los productores nacionales difieren de las medidas que cumplen los países de origen de dichos productos. En este aspecto tenemos un reto muy importante dentro del sector agroalimentario. En cuanto al Salario Mínimo Interprofesional hace falta consenso. Visto desde fuera falta comunicación. Las imposiciones nunca son buenas. En mi opinión se está pasando por alto que hay convenios colectivos que, con una aplicación de tabla rasa de un salario mínimo para todos los sectores, no se está teniendo en cuenta la repercusión que va a tener en la inflación, en los costes y en la viabilidad de las empresas. Los márgenes de las empresas no son los mismos, ni las condiciones de los trabajadores las mismas. Me gustaría ver más diálogo entre la parte gubernamental, sindicatos y patronal.
En el ámbito de la innovación, ¿cómo encuentran el equilibrio entre la digitalización y el mantenimiento de la cercanía, como alma de la cooperativa de crédito?
Tenemos claro que la digitalización no es una sustitución de nuestro servicio personalizado, sino un complemento. Hace año y medio apostamos por montar una oficina digital para aclaración de dudas de manera ininterrumpida de 8.00 a 18.00. Este servicio se ha ido desarrollando y comercializamos también productos. No hay que olvidar que la digitalización ha venido para quedarse y que tenemos que estar ahí, porque no podemos renunciar a ella. No podemos pretender digitalizar nuestros negocios si las comunicaciones no están a la altura. Confío en que 2025 sea el año en que la provincia tenga una mejor cobertura. La Caja apostará por su modelo híbrido, con el trato personal y poniendo a disposición de todos nuestros clientes todas las herramientas digitales.
Redirigiendo el foco en el Bajo Aragón, ¿cómo valora el desarrollo económico y empresarial del territorio y qué es lo que queda por hacer?
Cada una de las comarcas tiene su reto. Estamos hablando de la transición de Andorra-Sierra de Arcos con varios proyectos industriales que se están materializando; mientras que la parte del sector energético va a conllevar un desarrollo muy potente. En la comarca del Matarraña el sector turístico tiene muchísimo recorrido con un sector de calidad como se está reconociendo en los foros. También el sector porcino es un emblema con el Grupo Arcoiris como modelo de gestión empresarial. En general soy bastante optimista porque no se depende de un solo sector, sino que hay una diversificación. Creo que todos y cada uno tienen muchos retos y oportunidades por delante.
¿Cómo augura el 2025?
Somos optimistas, aunque también realistas ante el escenario político y el contexto mundial cambiante y lleno de incertidumbre. Este 2025 posiblemente no sea como el 2024 en cuanto a resultados extraordinarios obtenidos, no solo de la banca sino de muchas empresas. Aún así, es una año para ser optimistas en la parte económica.
Ha hablado de muchos retos que no serían posibles sin la motivación personal, además de la colectiva, ¿qué le impulsa a seguir liderando el proyecto?
La motivación emerge de la responsabilidad que tengo de gestionar una entidad como Caja Rural de Teruel, de la cual dependen 215 familias. Sabemos que somos el motor del desarrollo económico en la parte financiera. Además, el gusto por este trabajo hace el resto.
