«Nos hemos adaptado llevando los coches a domicilio»

Audrey Debiasi

Gerente Alcañiz Automoción

Plantilla: 9 personas

TRAYECTORIA

La actual gerente de Alcañiz Automoción llegó desde Teruel a la capital bajoaragonesa en 1997, por aquel entonces con Bronchal Import. La trayectoria con el anterior concesionario se cerró en 2018, momento en que abrió sus puertas Alcañiz Automoción concesionario oficial de las marcas Volkswagen-Audi-Skoda en las instalaciones que se encuentran situadas en el polígono La Laguna.

Volkswagen-Audi España S.A. certificó a la instalación 52M90- Bronchal Import S.A y a todo su equipo de postventa como «Taller Certificado Best of 2015».

Con tan solo poco más de dos años desde que abriera sus puertas en el polígono La Laguna, Alcañiz Automoción concesionario oficial de las marcas Volkswagen-Audi-Skoda se ha convertido en todo un referente en la venta de turismos y de vehículos comerciales no solo en la zona del Bajo Aragón y comarcas limítrofes sino también en la vecina provincia de Tarragona. Tanto es así que durante el primer año de apertura este concesionario duplicó las ventas que había realizado Bronchal Import en 2017, y en 2019 el incremento fue de un 10%.

Durante los dos primeros meses de 2020, antes del estado de alarma, el ritmo de ventas era parecido al mismo periodo del pasado año aunque se espera que sea en el último trimestre del presente año cuando realmente se note el repunte.

En este concesionario tanto sus empleados como también la propia gerente, Audrey Debiasi, han vivido estas pasadas semanas con incertidumbre y preocupación, pendientes por lo que les pudiera pasar tanto a ellos como también a sus clientes.

La crisis sanitaria no ha impedido a Alcañiz Automoción colaborar con las entidades sanitarias con un préstamo de un vehículo al centro de salud de la localidad para que pudieran realizar las visitas domiciliarias. Tampoco han dejado de ofrecer el servicio de post venta a todos los clientes que por algún u otro motivo lo han necesitado.

Durante el tiempo de confinamiento Alcañiz Automoción ha trabajado con el 30% de la plantilla para cubrir las emergencias mientras que el resto se encontraba en ERTE. Fue el pasado 11 de mayo cuando este concesionario abrió de nuevo sus puertas con el horario habitual de mañana y tarde.

Desde entonces, explica Debiasi, «los empleados se han ido incorporando progresivamente en relación al aumento de carga de trabajo». En estos momentos tan solo un empleado se encuentra en ERTE.

Servicio puerta a puerta

«Estamos muy contentos por volver a trabajar y al mismo tiempo nos hemos quedado sorprendidos y muy satisfechos por la confianza mostrada por nuestros clientes ya que nunca hemos dejado de ofrecerles nuestros mejores servicios», explica la gerente.

Entre los servicios destacan la entrega de los vehículos vendidos hasta los domicilios de los compradores como también la recogida de aquellos que necesitan ser reparados. «Nos hemos adaptado a sus necesidades intentando resolver lo antes y de la mejor manera los problemas que les pueda causar el no poder acercarse al concesionario. En definitiva, estamos prestando un servicio de puerta a puerta».

En cuanto a la situación actual respecto a la venta de vehículos se refiere Debiasi reconoce que aunque se ha activado, pero faltan apoyos. «Es importante que por parte de las administraciones se refuercen los programas de ayudas para incentivar tanto la compra de turismos como también la de vehículos comerciales».

Compromiso con la sociedad

Alcañiz Automoción también aporta su granito de arena a la sociedad alcañizana. En este sentido esta pasada temporada firmó un convenio de colaboración con el Alcañiz C.F. por el que el equipo cadete de División de Honor luce en sus camisetas el anagrama del concesionario y también patrocina el torneo de fútbol benjamín que organiza el club de la capital bajoaragonesa desde hace varios años.

Audrey junto a un coche de la exposición de Alcañiz.

Audrey junto a un coche de la exposición de Alcañiz.

Es importante que por parte de las administraciones se refuercen los programas de ayudas para incentivar tanto la compra de turismos como también la de vehículos comerciales