¿Cómo se hace un bizum o una compra online? Una formación itinerante enseña a las personas mayores de la provincia de Teruel

¿Cómo se hace un bizum, una transferencia bancaria online, una videollamada por WhatsApp o una compra por Internet? Muchos turolenses podrían resolver cada una de estas acciones de forma práctica sin dudarlo. Sin embargo, muchas otras, como son las personas de la tercera edad, no sabrían ni por dónde empezar. Para reducir esta brecha digital, Caja Rural de Teruel y Embou pusieron en marcha en diciembre del año pasado la iniciativa formativa Teruel Conect@, con la que pretenden hacer llegar a varias localidades del medio rural turolenses los conocimientos y las claves necesarias para que usuarios de la tercera edad puedan desenvolverse en la nueva realidad digital. La última sesión tuvo lugar en el Liceo de Alcañiz y contó con la colaboración de la Asociación de Jubilados y Pensionistas del Bajo Aragón. Ya estuvieron en Calamocha, y muy pronto llegarán a otras localidades del Bajo Aragón y el Matarraña.

«Nuestro objetivo es dotar de autonomía financiera y personal a los usuarios a través de estas jornadas formativas, que tienen el objetivo de reducir la brecha digital en aquellos colectivos que necesiten ayuda a la hora de realizar sus gestiones con el teléfono móvil o el ordenador«, explicó Emilio Mallén, director de zona del Bajo Aragón de Caja Rural de Teruel. No obstante, Mallén hizo hincapié en que esta formación en digitalización «no significa que los clientes no puedan seguir siendo atendidos en la red de oficinas, que además es muy amplia», sino que apuesta por la «convivencia» de ambas metodologías.

«Cuando vas al banco siempre hay cola, así que poder hacer las gestiones desde el móvil es muchísimo mejor», expresó el presidente de la Asociación de Jubilados y Pensionistas del Bajo Aragón, Miguel Clavero, quien señaló que «hoy en día casi todos tenemos dispositivos más o menos modernos que nos sirven». Sin embargo, para usarlos primero «hay que aprender cómo», y por eso, jornadas formativas como Teruel Conect@ son imprescindibles. Afortunadamente, indicó Clavero, la asociación hoy en día «se va rejuveneciendo bastante» y muchos de sus usuarios tienen menos dificultad para desenvolverse con las nuevas tecnologías.

Las sesiones formativas son impartidas por profesionales del Grupo Piquer, como Pablo Gómez, quien estuvo en la jornada de Alcañiz. «Trabajamos la exclusión financiera que pueden sufrir nuestros mayores en municipios de pequeña y mediana dimensión. Les enseñamos la operativa básica que hace que su día a día sea más fácil sin tener que hacer colas o desplazarte fuera de casa, cómo es hacer una transferencia online o mirar el saldo», detalló Gómez.

En estas sesiones se trabaja, además, la pérdida del miedo a la digitalización a través de metodologías, contenidos y dinámicas en las que se fomenta el desarrollo del empoderamiento personal en referencia al uso de herramientas y aplicaciones digitales, generando seguridad en la realización de operaciones básicas, compra, venta y manejo de comercio y banca digital desde Internet.