Ocho años de expedientes retenidos: la Comarca del Bajo Aragón denuncia a 'Gestiona.es' por secuestro de datos

Más de 27.000 expedientes con documentación privada de la Comarca del Bajo Aragón de diversa índole están siendo «retenidos» por la plataforma Gestiona.es. La entidad ha interpuesto una denuncia ante la Guardia Civil porque la empresa que en los últimos años se ha encargado de los trámites internos mantiene en su poder esta información, a la cual, según la Comarca, no tienen acceso.

El presidente comarcal, José Miguel Celma, se ha referido a este suceso como «un caso de extorsión», y ha asegurado que lo mismo está ocurriendo en las comarcas oscenses de La Jacetania y el Alto Gállego, ya que ambas han recibido bases de datos incompletas. Con el presidente de esta última ya ha contactado para tomar medidas conjuntas.

El conflicto entre la empresa y la institución se remonta a marzo de 2025, cuando la Comarca decidió dejar de usar Gestiona.es —que actualmente tiene el monopolio de la gestión administrativa en prácticamente toda España— para migrar a Sedipualba. «La plataforma tenía muchas prestaciones a las que no llegábamos a sacar partido, y el cambio nos suponía un ahorro de casi 20.000 euros al año.», explica el presidente comarcal, que atribuye al ahorro la decisión de trasladar toda la información. «Trabajamos con dinero público y tenemos que ser muy cuidadosos con el uso que hacemos de él», añade. Según apuntan desde la Comarca, para la licitación de las siguientes cuatro anualidades, Gestiona había propuesto un precio un 36% superior, de cada anualidad, de forma unilateral, argumentando que las mejoras que se habían implementado en dicha plataforma, hacían necesaria dicha subida.

Aunque, tras solicitar el cambio, la empresa entregó un disco duro donde supuestamente estaba la información, este se encontraba incompleto, lo que impide la visualización de los documentos. «Justo cuando estábamos interponiendo la denuncia nos hicieron llegar la clave, pero cuando hemos podido acceder hemos descubierto que los archivos están vacíos», lamenta Celma.

Cabe destacar que Sedipualba es una plataforma de carácter público con la que actualmente trabajan en Aragón el Ayuntamiento de Alcañiz y prácticamente toda la administración de la provincia de Huesca, entre otras.

La empresa alega una factura pendiente

Por su parte, la empresa argumenta que no ha ofrecido acceso a los datos para su migración porque aún queda por pagar facturas por valor de 3.000 euros. «Lo que nos piden es más dinero por usar el sistema iOS, pero es una circunstancia recogida en los pliegos y por la que no pueden exigirnos más dinero. La situación es lamentable», señala el presidente. a Comarca del Bajo Aragón, había rechazado en reiteradas ocasiones, por que correspondían a prestaciones no utilizadas o incluidas dentro del Pliego, como es la firma en dispositivos móviles, sin tener en cuenta la marca u modelo.

La información que sigue en manos de Gestiona.es incluye los expedientes de aproximadamente los últimos ocho años. «Cada vez que una persona acude a la Comarca del Bajo Aragón para hacer cualquier gestión, se abre un expediente al que se añade la información y la documentación pertinente», explica Celma, aunque recalca que la información no estaría en peligro. La intención es que tanto la denuncia como las acciones de presión junto a otras entidades surtan efecto para poder llevar a cabo la migración de los servidores a la nueva plataforma.