El comercio OVS Kids de Alcañiz ha sido uno de los ganadores de la VII edición de ‘Estrella Mudéjar del Comercio’, junto Zombies y Princesas y Elena Soriano de Teruel. El galardón reconoce a los comercios de la provincia que destacan por su profesionalidad y calidad en la atención al cliente. Además, la campaña, que se realiza en colaboración con las asociaciones territoriales de comercio, tiene como objetivo mejorar la competitividad del comercio local. Se ofrece a los participantes la oportunidad de evaluar y perfeccionar sus servicios de manera objetiva.
El proceso de selección se ha basado en la metodología del ‘cliente misterioso’ o ‘Mystery Shopper’, mediante la cual se evalúa la experiencia del cliente de forma confidencial. Los expertos han valorado aspectos como el trato, la cercanía, la confianza y la profesionalidad, entre otros factores clave para la satisfacción del cliente.
«Queremos poner en valor la inmejorable atención al cliente que ofrecen los comercios de toda la provincia de Teruel. Esta campaña no solo reconoce a los mejores, sino que también sirve de impulso para que todos los establecimientos continúen mejorando y ofreciendo un servicio de excelencia», valoró Charo Guillén, presidenta de la Asociación del Comercio de Teruel.