La tormenta del pasado jueves afectó a uno de los repetidores de Movistar de la zona y la compañía telefónica todavía no resulto la avería
Seis días. Ese es el tiempo que dura el quebradero de los vecinos de Estercuel. Desde el pasado jueves están sin cobertura móvil por culpa de una avería en uno de los repetiros que tiene Movistar en la zona. Vecinos y Ayuntamiento ya han notificado a la compañía los problemas en varias ocasiones y están «cansados» de esperar una solución. La caída de la red se originó el pasado jueves por culpa de la tormenta que azotó a la zona de Cuencas Mineras y Andorra-Sierra de Arcos. En Montalbán también sufrieron las consecuencias y el lunes, tras cinco días de apagón, volvieron a tener cobertura móvil de Movistar.
Pese a que no se trata de un suceso nuevo en esta zona de frontera entre las Cuencas Mineras y Andorra-Sierra de Arcos, los vecinos se quejan de la falta de inacción por parte de la compañía telefónica. El jueves, tras perder la cobertura debido a la tormenta, notificaron las incidencias a Movistar, que ha tardado cinco días en solucionar la avería. «Nadie nos aclara nada, solo sabemos que estamos sin cobertura. No puede ser que llevemos tantos días sin cobertura, tienen que poner una solución», comentaba Carlos Sánchez, alcalde de Montalbán, el lunes por la mañana, cuando el apagón de cobertura estaba vigente.
Y es el que la falta de cobertura de Movistar, la más utilizada por la gran mayoría de vecinos de ambas localidades, no solo afectó a los habitantes de Montalbán y Estercuel, sino que también salpicó a los ayuntamientos de ambas localidades. «Nos afecta a temas como depósitos o bombas, porque lo tenemos vía móvil. Hemos estado a punto de quedarnos sin agua en el pueblo por este problema. Nos genera muchos problemas, sobre todo a los ciudadanos», añadía Sánchez.
En los mismos términos se expresaba Joaquín Lahoz, alcalde de Estercuel. «Nosotros tenemos todas las comunicaciones del Ayuntamiento por vía móvil y hemos estado cinco días totalmente desconectados. Lo que esperamos es que lo arreglen rápido y que las soluciones lleguen antes en el futuro, porque esto no puede repetirse». En este sentido, Lahoz señaló que la pérdida de cobertura «no es habitual» en la localidad, aunque siempre que hay tormenta «suelen haber interrupciones en la línea de telefonía móvil».
«Es incomprensible que llevemos con el mismo problema desde el jueves pasado. Movistar tiene que espabilar y poner una solución», subrayó ayer Joaquín Lahoz. Y es que el problema de la falta de cobertura está complicando el día a día de los vecinos en unas fechas donde la afluencia de veraneantes es cada día mayor. «Ayer llegaron dos mujeres que se quejaban porque no pudieron avisar en casa de que ya habían llegado y sus familiares estaban preocupados», añadió Lahoz.
«Mismos derechos» para el medio rural
Vista la tardanza en la respuesta por parte de Movistar para solucionar el problema con la falta de cobertura móvil, desde Estercuel no tuvieron más remedio que asumir que pasarían una quinta noche en negro. El lunes les notificaron desde la compañía telefónica que estaba trabajando en reparar la avería del repetidor, pero la realidad es que la cobertura no acababa de llegar. «Tenemos exactamente los mismos derechos que los ciudadanos que viven en las mismas ciudades. Pagamos lo mismo y encima nos amenazan con pagar más en caso de que el problema sea de un particular. Nosotros tenemos los mismos derechos y ellos las mismas obligaciones con sus clientes», destacó Joaquín Lahoz.