El programa Volveremos trabaja ya en siete mejoras tecnológicas que estarán disponibles para la campaña de 2026 con el objetivo de «consolidar el cambio de modelo impulsado por esta plataforma en el comercio aragonés». Así lo ha explicado este viernes la directora general de Comercio, Ferias y Artesanía, Carmen Herrarte, durante la presentación de unos cambios con los que el Gobierno de Aragón quiere reforzar una herramienta que en 2025 generó compras por valor de 98 millones de euros en el comercio de proximidad de la comunidad autónoma.
Entre las novedades figura la integración con medios de pago mediante TPV, una mejora que permitirá simplificar la gestión de los establecimientos adheridos. Ibercaja Banco participa en la certificación con los procesadores de Cecabank y Redsys para disponer de la integración de la aplicación Volveremos en los terminales de los puntos de venta de los comercios.
El programa sumará además la integración con Verifactu. Ibercaja ha facilitado la incorporación al sistema de facturación electrónica de la Agencia Tributaria, que será obligatorio para las empresas a partir del 1 de enero de 2027 y para los autónomos desde el 1 de julio de 2027. Esta actualización permitirá a los establecimientos remitir automáticamente las facturas a Hacienda en el momento en que se emita el cobro desde la propia aplicación del TPV.
Otra de las mejoras será el monedero de familia y amigos, que permitirá transferir saldos a otros usuarios para facilitar una gestión más eficiente del dinero acumulado dentro del programa y minimizar los créditos no dispuestos al final de cada ejercicio.
La plataforma también incorporará segmentación de campañas para ajustar mejor las acciones según municipio, temporada, perfiles de consumo o tipología de comercio. A ello se sumarán notificaciones push segmentadas, con las que se enviará información más precisa a cada usuario en función de distintos indicadores.
Volveremos dispondrá igualmente de un nuevo back office y de un cuadro de mando para ayuntamientos y comercios. Cada actor contará con una herramienta propia para consultar información útil. En el caso de los consistorios, podrán hacer seguimiento de fondos, saldos, usuarios, transacciones, comercios adheridos y evolución de las campañas. En el caso de los establecimientos, tendrán más autonomía y más información sobre su actividad, el comportamiento de sus clientes y el calendario y contenido de los pagos. La séptima mejora será la automatización de procesos, con la que se busca reducir trabajo manual, minimizar errores humanos y agilizar la gestión diaria del programa.
En la rueda de prensa también han participado el consejero de Economía, Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza, Carlos Gimeno; el presidente de Cámara Zaragoza, Jorge Villarroya; el presidente de hiberus, Íñigo de Yarza; y el director de Comunicación, Marca y Relaciones Institucionales de Ibercaja, Enrique Barbero. La empresa tecnológica aragonesa participa como desarrollador del programa y el banco aragonés actúa como asesor financiero del proyecto.
Volveremos 2025
En 2025, el programa Volveremos generó compras en el comercio de proximidad de Aragón por valor de 98 millones de euros. Solo en 2025, el Gobierno de Aragón invirtió en este programa 5 millones de euros que, añadidos a una cantidad similar aportada por 62 ayuntamientos del territorio. El año pasado a través de Volveremos se realizaron 1.155.000 transacciones en 3.412 comercios. Actualmente, hay 136.400 usuarios en dicha plataforma. En 2025, por cada euro invertido se generaron más de diez en el comercio de la comunidad.
Dichas cifras han llevado al comercio aragonés a liderar los rankings de crecimiento nacionales. Así lo demuestran los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística que dicen que el comercio al por menor aragonés creció en febrero un 4,2%, el doble que la media nacional. La comunidad lidera a todas las comunidades en este ranking.
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