El municipio de Valdeltormo continúa sin cobertura móvil de las operadoras Vodafone y Orange, una situación que lleva ya más de 20 días afectando tanto a los residentes como a las empresas locales.
A pesar de las numerosas reclamaciones realizadas desde el Ayuntamiento y los particulares afectados, el problema sigue sin resolverse. «Una parte del pueblo está incomunicado, no hay señal de estas operadoras en todo el municipio. La situación es insostenible, ya que afecta a la vida diaria de todos, desde la comunicación con los servicios de emergencia hasta el acceso a servicios básicos que dependen de la red móvil», explicó el alcalde Gabriel Alcober, quien ha mostrado su desconcierto ante la inacción de las operadoras, sin ir más lejos, los bomberos trataron de ponerse en contacto con el alguacil de la localidad y les resultó imposible, debido a esta incidencia, que se está alargando sine die.
Reclamaciones
A pesar de que la cobertura de Vodafone y Orange está disponible a tan solo 400 metros del núcleo urbano, el centro del municipio sigue sin señal. «Es completamente incomprensible. A 400 metros hay cobertura, pero dentro del pueblo no hay nada. Cada vez que reclamamos, nos dicen que ‘en tres días’ se solucionará el problema, pero ya llevamos tres semanas sin ninguna solución», señaló Alcober. «Además, si la persona afectada, cuando llama no solicita el número de incidencia, para dejar constancia de que se ha llevado a cabo la reclamación, ellos intentan no dártelo, para que no queden las quejas registradas. Es algo qué me parece vergonzoso» añadió. Las denuncias de los usuarios de Valdeltormo son numerosas, a pesar de lo cual, ambas operadoras parecen hacer oídos sordos a las mismas, sin que tomen realmente cartas en el asunto, para subsanar esta larga problemática, qué está acabando con la paciencia de los afectados, generando una enorme frustración y enfado.
El Ayuntamiento no puede presentar reclamaciones directas a las operadoras, ya que no son usuarios de sus servicios, lo que ha dificultado aún más la resolución del problema. Sin embargo, el consistorio ha intensificado sus gestiones con las autoridades competentes para presionar a las compañías y obtener una respuesta efectiva.
Impacto en el pueblo
La falta de cobertura afecta gravemente la comunicación entre los residentes y, más aún, a los empresarios locales, que dependen de la conectividad para llevar a cabo su actividad diaria. «Las personas que viven aquí no pueden ni realizar una llamada. Este tipo de problemas afecta a las pequeñas empresas que dependen de la cobertura para gestionar su actividad y la relación con sus clientes», afirmó Alcober.
El alcalde destacó que «estas cosas no beberían seguir sucediendo, especialmente en el mundo en que vivimos, donde la conectividad es esencial para todo, desde los servicios de salud hasta la comunicación empresarial». «Por el hecho de vivir en un entorno rural y con poca densidad de población, las operadoras no deberían descuidar estos servicios, más necesarios, si cabe, en dichos entornos, que en grandes ciudades donde es más fácil poder comunicarse». «Ya no podemos esperar más. Necesitamos respuestas claras y soluciones inmediatas», concluyó Alcober.
