La asamblea general de Caja Rural de Teruel aprobó este miércoles en el Palacio de Congresos de la capital turolense las Cuentas Anuales de 2023, que han arrojado un beneficio de 10,02 millones de euros antes de impuestos, un 61,3% más respecto al ejercicio anterior. También se dio luz verde a la gestión social y al Informe de Gestión, además de fijar las líneas maestras de la política general de la Caja y examinar y aprobar las líneas básicas sobre el destino y aplicación del Fondo de Educación y Promoción (FEP) para el ejercicio 2024, entre otros puntos del orden del día.
En sus intervenciones, tanto el presidente como el director general, José Cuevas Moreno y David Gutiérrez Díez, respectivamente, pusieron en valor el servicio al cliente como piedra angular de la estrategia de la entidad, como demuestra el denominado 'Servicio 8 Estrellas' iniciado el año pasado y que muestra los compromisos de la cooperativa de crédito con el mantenimiento de los servicios financieros y con la inclusión bancaria.
Cuevas comenzó el orden del día de la asamblea con la lectura de su preceptivo informe donde expuso que se han llevado a cabo diferentes iniciativas que "han contribuido a alcanzar los objetivos marcados en la estrategia de Caja Rural de Teruel, basada en el modelo de banca cooperativa donde las personas y las empresas son el centro y pilares en los que se estructura el Plan Estratégico 2023-2025". "Estas positivas cifras impulsan la misión de la Caja cuyo principal objetivo es el de seguir trabajando con la máxima responsabilidad, sabedores de que estamos contribuyendo a la transformación económica y social del territorio, dotándola de una mayor competitividad financiera y nutriendo el desarrollo del tejido empresarial, tan necesario para la creación y mantenimiento de empleo así como impulsando una importante cohesión social y la mejora del servicio a socios, clientes y sociedad en general", señaló el presidente.
Además, Cuevas subrayó que los resultados obtenidos en el primer año del nuevo Plan Estratégico 2023-2025 permiten a la entidad "cumplir con el objetivo propuesto y continuar trabajando para implementar medidas en favor de la inclusión bancaria de sus socios y clientes, así como seguir colaborando con iniciativas sociales, culturales y deportivas dinamizadoras en su área de influencia y ayudando al desarrollo económico de la sociedad". Por último, manifestó su "sincero agradecimiento" a cuantas personas han hecho posible la consecución de los objetivos planteados: "Al consejo rector por su colaboración leal y eficaz, al equipo directivo y a todas las personas que trabajan en Caja Rural de Teruel por su dedicación, su profesionalidad, su trabajo, ilusión y acierto. Y, por supuesto, a todos los socios y clientes de la entidad por el valioso e inestimable apoyo que nos han prestado hasta ahora y que no dudo seguirá en el futuro".
Por su parte, Gutiérrez comenzó su intervención recalcando el servicio diferencial que la entidad proporciona al cliente como piedra angular de su estrategia, para a continuación enumerar los aspectos fundamentales de un balance y cuenta de resultados. "La entidad ha obtenido en 2023 unos magníficos resultados, favorecidos por una parte por la coyuntura de tipos y, fundamentalmente, por el trabajo y esfuerzo de todo su equipo. El equipo humano se ha visto incrementado en los últimos cuatro años hasta alcanzar las 206 personas, apostando por el talento, combinando experiencia y juventud, lo que ha permitido mantener la red de oficinas, siendo Caja Rural de Teruel el mejor ejemplo de la lucha contra la exclusión financiera", destacó.
"Todo lo anterior nos ha venido refrendado por un importante hito que ha sido el superar los 27.000 socios y destinar al Fondo de Educación y Promoción más de 624.000 euros, que permitirán colaborar con multitud de iniciativas sociales, culturales, deportivas y educativas que se desarrollarán a lo largo del año en todo el territorio", añadió.
Informe de Gestión
En el acto se dio cuenta del Informe de Gestión del ejercicio con el que se informó a los socios de la entidad sobre el cierre de balance y Cuentas Anuales del ejercicio 2023, año en el que la entidad obtuvo un beneficio de 10,02 millones de euros antes de impuestos, con un incremento del 61,3% más respecto al ejercicio anterior, y cerrando con un resultado final de 8,7 millones de euros.
De la misma forma, el margen de intereses alcanzó la cifra de 33,4 millones de euros, en un escenario de tipos al alza en el que la entidad turolense ha conseguido aumentar los recursos gestionados y sostener el nivel de inversión crediticia no dudosa.
El ratio de solvencia CET1 se ha situado en un 21,97%, incrementándose en 49 puntos básicos y cumpliendo de manera holgada con los requerimientos del regulador. La buena marcha del Negocio se ha visto reflejada también en la mejora del Ratio de Eficiencia, cerrando el año en un 43,97% y mejorando esta cifra en más de 25 puntos con respecto al ejercicio anterior. Igualmente el ROE ha mejorado sustancialmente pasando del 3,21% en 2022 al 6,36% en el ejercicio 2023.
Por su parte, la tasa de morosidad se vio reducida en un 21% respecto al ejercicio anterior, continuando con la tendencia positiva iniciada en el ejercicio 2019.
En el apartado de financiación, el importe de los préstamos hipotecarios destinados a la adquisición de vivienda aumentó en un 24% respecto al ejercicio anterior, siguiendo de esta forma un continuo crecimiento en los últimos cuatro ejercicios. Asimismo, el importe concedido en nuevas operaciones de inversión crediticia se ha incrementado en un 18% con respecto al año anterior, superando las tres mil operaciones, lo que es el fiel reflejo del compromiso de la entidad con el tejido empresarial.
Del mismo modo destaca un crecimiento cercano al 7% en el total de recursos gestionados, con una especial importancia de los recursos fuera de balance que aumentaron en un 22%, resaltando la evolución en fondos de inversión con un incremento próximo al 9% del patrimonio gestionado por la entidad. Los recursos dentro de balance (cuentas corrientes, libretas de ahorro y plazos fijos) experimentaron un crecimiento del 1%.
En el Área de Seguros destaca el incremento de los ingresos en un 9%, un año en el que además la entidad ha revalidado su posición de liderazgo en el segmento de Agroseguro. Este incremento reafirma el propósito que la entidad turolense tiene de ofrecer un servicio de asesoramiento personalizado para cada cliente en materia de protección y seguridad ante los riesgos.
Respecto al número de socios, Caja Rural de Teruel creció en 998 nuevos socios netos, alcanzando los 27.089 socios a final de 2023. Cifra que en los últimos cuatro ejercicios se ha visto incrementada en 2.429 socios netos.
Desde Caja Rural de Teruel se refuerza el compromiso con el mantenimiento del empleo, cerrando el ejercicio con un incremento en el último año de un 2,49% de su equipo humano hasta alcanzar la cifra de 206 empleados (121 hombres y 85 mujeres). Esta cifra se ha visto incrementada en 7,8% en el periodo 2020-2024.
En la asamblea general de la entidad también se aprobó la renovación de cargos de los componentes del consejo rector, máximo órgano de gobierno de la cooperativa de crédito, formado por representantes de sectores clave para la provincia.
Fondos sociales
Asimismo, el Fondo de Educación y Promoción del que dispone Caja Rural de Teruel como Cooperativa de Crédito, con el que retorna a la sociedad una parte importante de sus beneficios, contará con una dotación de más de 624.127,39 euros, con un incremento del 59% respecto a la dotación del ejercicio anterior, que se destinarán al apoyo de asociaciones culturales, deportivas y educativas, así como a diversas ONG. Esta cifra se suma a los más de 1,5 millones de euros que la Caja ha destinado a su Obra Social en los últimos tres años.
La cooperativa de crédito colaboró en el ejercicio 2023, a través de sus fondos sociales, con 422 iniciativas realizadas a lo largo del territorio, además de mantener un total de 86 convenios vigentes con colectivos sociales, culturales, educativos y empresariales de la provincia.
Líneas estratégicas del ejercicio 2024
La asamblea general sirvió también para dar a conocer el trabajo continuo de la entidad para la mejora y desarrollo de sus productos y servicios financieros. De todos ellos destacan dos nuevos servicios puestos en marcha el pasado ejercicio, como son AGRO Rural de Teruel, el servicio agrario integral de la entidad, y la Oficina Digital, para ayudar a sus clientes en su día a día a través de medios tecnológicos y a clientes digitales.
Con el servicio AGRO Rural de Teruel se ha ampliado el departamento agrario de la entidad para ofrecer un servicio adaptado a las nuevas necesidades del sector, contando con personal técnico y comercial que ofrece un servicio integral, el cual permite al cliente realizar la PAC, anticiparla, contratar seguros agrarios, gestionar sus notificaciones electrónicas con la Administración y llevar su explotación a través del Cuaderno de Campo Digital. Todo ello, además, con la apertura de su primera oficina agraria, que es referente a nivel regional por ser la primera dedicada en exclusiva a estos servicios.
Por otra parte, la Oficina Digital ha permitido a la cooperativa de crédito poner en marcha un nuevo servicio de atención al cliente a través de WhatsApp para poder realizar consultas y ser atendido por el equipo humano de la entidad, en horario de 08.00 a 18.00, obteniendo valoraciones muy altas en calidad del servicio por parte de los usuarios. Asimismo, este nuevo servicio permite a los clientes que lo deseen contratar productos de forma digital a través de Ruralvía, la banca electrónica del Grupo Caja Rural.
Los resultados obtenidos en el primer año del nuevo Plan Estratégico 2023-2025 permiten a la entidad cumplir con el objetivo propuesto y continuar trabajando para implementar medidas en favor de la inclusión bancaria de sus socios y clientes, así como seguir colaborando con iniciativas sociales, culturales y deportivas dinamizadoras en su área de influencia y ayudando al desarrollo económico de la sociedad.
El acto terminó con los tradicionales reconocimientos a los empleados de Caja Rural de Teruel que cumplen 25 años trabajando en la entidad, siendo este año un total de cuatro los compañeros y compañeras que cumplen esta efeméride, además de homenajear a Amable García, que en las próximas semanas comenzará su jubilación.
También se hizo un reconocimiento expreso a la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Teruel, por la labor desarrollada en compromiso con el desarrollo económico de la provincia, y que coincide además con su 125 aniversario.
