El centro de salud de Alcañiz retomará la «normalidad» con las consultas presenciales a partir de este lunes 17 de mayo. El plan de retorno lleva organizándose desde hace varias semanas y estaba previsto ponerlo en marcha antes de que el propio Gobierno de Aragón anunciase que toda la atención primaria autonómica volverá a la presencialidad en junio.
Las buenas cifras de casos covid ha permitido que este plan fuese autorizado por el Salud. Desde el centro consideran «muy importante» volver a ver a los pacientes presencialmente y estar en contacto con ellos, de ahí la celeridad por adelantar los plazos. Para poner en marcha este plan, se establecerán varias normas que permitan ajustar los protocolos a la situación de pandemia, que sigue preocupando. La novedad más importante es que a partir del lunes se podrá pedir cita telefónica o presencial.
Hasta que la web de Salud Informa se actualice para esta modalidad (en junio) los pacientes tendrán que hacerlo llamando al centro de salud, donde les ofrecerán la posibilidad de recibir una llamada de su médico o acudir al centro. Cada facultativo organizará su agenda en función de la demanda de consultas bajo estas modalidades. Desde el centro de salud aseguran que la pandemia ha puesto de manifiesto que muchas consultas se agilizan por teléfono, especialmente las que afectan a gente joven que trabaja. La mayoría de llamadas se refieren a resultados de analíticas y otras pruebas, partes de confirmación o renovación de recetas. Se mantendrán las demandas indemorables, los domicilios y las demandas administrativas.
La idea es realizar una vuelta a la normalidad progresiva y segura. Para ello habrá un máximo de seis personas por médico en la sala de espera y se mantendrán todas las ventanas abiertas para asegurar la ventilación. Asimismo, una persona se ocupará de controlar las entradas y las salidas de pacientes. Se establecerá un horario para recoger documentación a partir de las 12.00 y se colocarán carteles informativos. Asimismo se mantendrán los dos circuitos actuales, con una zona covid en el área de urgencias activa las 24 horas y la «sala limpia» donde accederán el resto de pacientes que acudan por otras causas.
Actualmente en el centro de salud trabajan ocho médicos de familia y tres pediatras; más otros dos de urgencias. Atienden entre 1.200 y 1.600 cartillas cada uno, con una media de entre 45 y 60 pacientes diarios.
Así es el plan de ruta de DGA
Los centros de salud aragoneses tienen un mes de plazo para implantar el procedimiento para mejorar la accesibilidad de la población a los equipos de Atención Primaria que tiene como fin garantizar la atención presencial cuando sea pertinente y recuperar la atención en consulta programada para los pacientes crónicos.
Una vez que el Salud ha emitido este procedimiento, cada centro deberá adaptar las propuestas realizadas en el mismo a la realidad de su territorio, estableciendo un número mínimo de huecos en las agendas dedicados a las consultas presenciales, una cifra que decidirá cada uno de los equipos con la Dirección de Atención Primaria de su sector.
Según informa en un comunicado el Gobierno de Aragón, la entrada de los centros deberá estar, en general, abierta al público, si bien se tiene que mantener la organización de circuitos asistenciales diferenciados para los pacientes covid y no covid, respetando las medidas de distanciamiento social en las salas de espera y salas comunes.
Los pacientes que soliciten atención sanitaria por problemas de salud sobrevenidos o por la agudización de problemas preexistentes serán atendidos en consulta presencial, para lo que se habilitarán huecos suficientes en las agendas, y se recupera en su totalidad la atención y el seguimiento del paciente con patología crónica, una labor que debe pivotar fundamentalmente sobre los profesionales de enfermería.
Se deben priorizar aquellos pacientes que por su patología requieren un control más estricto (pacientes crónicos complejos, anticoagulados, diabéticos, EPOC y HTA), según el ejecutivo autonómico.
El documento establece que se mantendrá la consulta no presencial o administrativa para la realización de trámites que no requieran necesariamente una visita presencial, como renovación de recetas, renovación de partes de baja de procesos de larga duración, visados, o realización de informes.
También para la comunicación de resultados de pruebas, renovación de prescripciones crónicas estables o modificaciones mínimas de tratamientos y cualquier otro motivo en el que el profesional responsable considere que no es necesaria la presencia del paciente.
