8.514 familias vulnerables aragonesas han evitado el corte del suministro de electricidad y gas desde la puesta en marcha de este convenio
La consejera de Ciudadanía y Derechos Sociales, María Victoria Broto; el presidente de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias (FAMCP), Luis Zubieta, y el director general de Endesa en Aragón, Ignacio Montaner, firmaron este miércoles un convenio marco para establecer los mecanismos de coordinación que eviten la suspensión del suministro de electricidad y gas por razón de impago a los consumidores vulnerables.
Un total de 8.514 familias aragonesas vulnerables -a fecha de 30 de abril de 2019- se han beneficiado ya de los convenios firmados por las tres partes anualmente, evitando que se les cortara el suministro de electricidad y gas. El importe total de sus facturas asciende a poco más de 3 millones de euros. Hasta el 30 de abril de este año 2019, el número de consumidores atendidos gracias a este convenio asciende a 955 y el importe de sus facturas a 416.313 euros.
Según el convenio, podrán ser beneficiarias las personas titulares de contratos de suministros de electricidad y gas en su vivienda habitual suscritos con alguna de las comercializadoras de Endesa, sean o no beneficiarios del bono social, residentes en Aragón que cumplan con las condiciones para ser declarados clientes en situación de vulnerabilidad o especial vulnerabilidad o que tengan la consideración de clientes vulnerables severos en riesgo de exclusión social.
La consejera mostró su satisfacción por esta firma. «Damos respuesta a un colectivo importantísimo de familias vulnerables y logramos que no haya ningún corte de suministro de electricidad y de gas», expresó. Recordó, además, que «cuando llegamos al Gobierno una de las primeras cuestiones que nos preocupó fue esta, que ninguna familia se quedara sin suministro de energía». Por ello, recalcó, en los primeros meses de esta legislatura se hizo frente a las facturas impagadas de familias vulnerables a través de las ayudas de urgencia y, tras la aprobación de la Ley de Pobreza Energética, se destinó una partida presupuestaria a este efecto.
«No podemos consentir que en el siglo XXI haya familias que se queden sin electricidad y gas (...) Es un paso más para seguir avanzando en la defensa de los derechos sociales», añadió por su parte el presidente de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias (FAMCP), Luis Zubieta.
El director general de Endesa en Aragón, Ignacio Montaner, destacó «la sensibilidad» de esta empresa ante esta cuestión y recordó que Endesa también participa en un convenio con Ecodes y el Gobierno de Aragón de formación sobre ahorro energético.
Contenido del convenio
Las empresas comercializadoras de Endesa remitirán semanalmente a la Secretaría General Técnica del Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales el listado actualizado de los puntos de suministro de electricidad a los que se haya requerido el pago según el procedimiento establecido en dicha normativa.
Las empresas de Endesa contribuyen a este convenio a través de los descuentos aplicados en la factura eléctrica de los clientes vulnerables y la ampliación del plazo de pago. Además, Endesa se compromete a realizar diferentes acciones tales como conferencias a los ciudadanos sobre el contenido de la factura eléctrica y la mejora en los hábitos de consumo; charlas informativas a los técnicos de los servicios sociales para explicar los requisitos necesarios para la concesión del bono social y sus condiciones de aplicación y facturación, así como el contenido de la factura eléctrica y la mejora en los hábitos de consumo y reuniones de seguimiento de la actividad, emanada de este convenio, con las administraciones.
Además, Endesa facilitará trimestralmente a la Secretaría General Técnica del Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales el número total y la cuantía, tanto de las ayudas concedidas para el pago de las facturas correspondientes a los consumidores, como de los descuentos aplicados en la factura eléctrica de los consumidores vulnerables durante el periodo informado. Se detallará asimismo el número de consumidores acogidos al bono social.
Cuando se proceda a tramitar el pago de las ayudas en materia de pobreza energética para evitar el corte del suministro o su restablecimiento, si el consumidor no dispone de bono social, la comercializadora deberá informarle de las previsiones y ayudas que asisten a los consumidores vulnerables conforme a la normativa vigente, y en particular, a advertirle de la posibilidad de solicitar, cumpliendo las condiciones legales, el bono social.
No podrá suspenderse el suministro del consumidor que incurra en impago de la factura eléctrica cuando sea beneficiario del bono social y para su aplicación haya acreditado formar parte de una unidad familiar en la que haya al menos un menor de 16 años, o cuando alguno de los miembros de la unidad familiar se encuentre en situación de dependencia reconocida de grado II o III, o tenga una discapacidad reconocida igual o superior al 33%, y se acredite la vulnerabilidad social de estos colectivos mediante documento expedido por los servicios sociales de las Administraciones Públicas competentes.
