José Miguel Martín y Adriana Galve son dos andorranos que hace cinco años iniciaron una aventura empresarial en su pueblo y crearon la librería «El Reino del Revés». Este espacio, ubicado en pleno centro de la Villa Minera, atrapa al visitante desde su entrada por su cromatismo y disposición (sofá y mesa de madera incluidos). A ello hay que sumar el buen trato y la pasión que transmiten sus dueños, hechos que les han llevado a obtener el premio Estrella Mudéjar del Comercio con una puntuación de 98,86 sobre 100.
Pero, ¿cómo se elige al ganador de este certamen organizado por la Asociación Provincial de Comercio? Una persona de una auditoría se hace pasar por un cliente estándar de la tienda y evalúa diversos aspectos como el escaparate, las instalaciones, la colocación de los productos y, por encima de todo, el servicio prestado al comprador. «Hacemos las cosas con mucho cariño, ímpetu y amor y el hecho de que te reconozcan es muy importante. Nos hace coger fuerzas y nos da un empujón para afrontar futuros proyectos que tenemos en mente», explica José Miguel.
Lo cierto es que junto a Adriana forman un tándem que funciona a la perfección y al que los vecinos de Andorra guardan especial cariño: él se encarga del apartado empresarial y administrativo; ella, maestra con la especialización en psicomotricidad y educación artística, se ocupa de la parte creativa.
El afán de Adriana por la pedagogía les llevó a crear un espacio que no es nada habitual en una librería al uso. En la planta superior del inmueble se encuentra «La sala del Reino», donde se realizan actividades creativas o vinculadas a la literatura, al arte o al movimiento que tienen muy buena acogida. «Hacemos talleres para todas las edades, desde bebés hasta personas adultas. Este año hemos tenido más de 50 inscritos y la idea es ir ampliando poco a poco», destaca Adriana. No obstante, el próximo año este espacio cerrará sus puertas temporalmente porque en breve va a ser mamá.
El secreto para subsistir
La librería «El Reino del Revés» oferta todo tipo de títulos aunque está especializada en literatura juvenil e infantil debido a la vocación con la que nació. Conscientes del auge del libro electrónico y las descargas online, los dueños coinciden en que su secreto para plantar cara a las nuevas tecnologías pasa por ofrecer alternativas al comprador. «Hay que intentar diversificar porque abrir la puerta y que entre el cliente es complicado. El negocio tiene varios pilares: la tienda física, las actividades de la planta superior, ofrecer un trato especializado…», comenta José Miguel.
Estos emprendedores se dejan ver y son habituales en ferias literarias del territorio, e incluso estuvieron el pasado 23 de abril en el paseo de la Independencia de Zaragoza. Además, la intención es abrir una tienda online a finales de este año o a comienzos de 2020 que se convertiría en otro de los soportes del negocio. «La clave está en pensar cómo renovarse e ir haciendo cosas distintas», concluye Adriana.
Esther dice
Enhorabuena por este premio tan merecido y por vuestrx bebé.