Con las redes sociales como escaparate, la aplicación WhatsApp sustituyendo a las preguntas en la tienda y el envío por paquetería en vez de la entrega en mano las tiendas y servicios de Alcañiz se están adaptando al cierre perimetral de la ciudad, que las ha dejado sin parte de su clientela, la del resto de localidades del Bajo Aragón histórico.
Reconocen que el confinamiento de la ciudad, del que el sábado se cumplirá una semana, va haciendo mella en la economía local pero intentan adaptarse gracias a las nuevas tecnologías. En la mochila cargan con un año complicado y tampoco han podido beneficiarse de una campaña tradicionalmente buena, la de rebajas, ya que el primer fin de semana coincidió con la nevada de la borrasca Filomena. Aunque la Navidad ha sido un alivio, no lo suficiente para suplir un mal año.
Ahora emplean sus principales bazas, la confianza en unos productos de calidad que las mismas tiendas escogen y un asesoramiento y trato especializado. Esta cercanía la están intentando transmitir a través de sus perfiles en redes sociales actualizándolos con mucha más frecuencia ya que son ahora su escaparate para el resto del Bajo Aragón histórico.
Además de por Facebook o Instagram también reciben consultas y peticiones a través del teléfono, muchas de ellas por WhatsApp. «Estamos mucho más activas por redes y la mayoría de ventas las estamos realizando porque los clientes se están poniendo en contacto con nosotros interesándose por determinados productos. Hay concienciación de que es importante comprar en el comercio de proximidad para la economía local. Vamos consiguiendo ventas y eso nos sube el ánimo en estos tiempos complicado», apunta Olga San Nicolás, presidenta de la Asociación de Comercio y Servicios de Alcañiz.
Los clientes que les contactan a través de redes o por teléfono son, en su mayoría, personas de la zona que ya eran clientes y que ahora siguen comprando. «Ahora publicamos con mucha mayor asiduidad en las redes para mostrar los productos que tenemos junto con el precio y las tallas con las que contamos para que todos las puedan ver», especifica Isabel Herrera, presidenta del Centro Comercial Abierto ‘Alcañiz de Tiendas’.
Herrera reconoce que la pandemia «empieza a pesar» y más ahora, ya que un gran volumen de sus clientes son del resto de la comarca, pero aún así le gusta ver el futuro con optimismo. «Seguro que acabaremos viendo la luz y vamos a aguantar hasta entonces», asegura.
Iniciativa #AlcañizUnida
Para que los envíos a todas las comarcas del Bajo Aragón histórico no supongan un gasto extra a las tiendas, la sede alcañizana de una empresa de transporte de paquetería se ha ofrecido a entregar de forma gratuita todos aquellos paquetes que los establecimientos locales tengan que enviar a clientes del territorio. «Las que ya han solicitado nuestros servicios son las pequeñas empresas de comercio minorista, que además son las que más están sufriendo la crisis. La nevada, el cierre perimetral… tienen los stocks llenos y más en época de rebajas por lo que pensamos que podía ser bueno ayudarles», afirma su gerente, Javier Lahoz. La empresa mantendrá su propuesta, sin coste alguno, durante el tiempo que dure el cierre perimetral de la ciudad de Alcañiz.
La iniciativa se acoge al lema #AlcañizUnida propuesta por el Ayuntamiento para que la ciudad aúne fuerzas para superar juntos la pandemia y sus consecuencias. El alcalde de Alcañiz, Ignacio Urquizu, expresó su gratitud a la empresa en el pleno municipal del martes: «se lo agradecemos muchísimo porque es una ayuda que contribuye a que entre todos podamos solventar esta situación».
La propuesta municipal, el lunes
La próxima semana se conocerán las soluciones que propondrá el Ayuntamiento para ayudar a las pymes locales a hacer frente al cierre perimetral. El pasado lunes el equipo de gobierno se reunió con las asociaciones empresariales de la ciudad para recabar sus propuestas y estos días está «haciendo números» con todo lo que se puso encima de la mesa.
El próximo lunes presentará sus ideas y tomará nota de las de la oposición en comisión de Promoción Económica. Desde que se anunció el cierre el equipo de gobierno ha insistido en que quiere que se ayuda llegue cuanto antes ya que es en este mes de confinamiento perimetral cuando a las empresas les siguen llegando las facturas y sin embargo, disminuyen los ingresos. Por eso el margen de maniobra no es mucho mayor para que se pongan en marcha los planes municipales.
Teniendo en cuenta lo que propusieron las asociaciones el pasado lunes y lo que se ha ido haciendo hasta el momento, todo apunta a que se volvería a sacar una remesa de bonos municipales aunque con algunas diferencias. Se podría aumentar el 20% de la compra que se subvencionaba hasta la fecha o, como propuso la Cámara de Comercio, que por la compra de un bono para las tiendas se entregue otro para establecimientos hosteleros y viceversa. En el encuentro también se puso sobre la mesa una campaña municipal para fomentar el comercio local y bonificaciones fiscales o una línea de ayudas directas más ágiles que se tramitara con un documento de responsabilidad como se han realizado en otros municipios para ganar tiempo.
Tranquilos que el gobierno les dará ayudas!!!