El concesionario Rimauto Hyundai Alcañiz ha sido galardonado con el 'Premio Concesión con Mejor Índice de Experiencia Cliente Ventas de la Red Hyundai 2021'. Esta gratificación la otorga Hyundai a los 10 mejores concesionarios de su red tanto en venta como en postventa en España. Con este premio, Rimauto se coloca como mejor punto de venta Hyundai en Aragón.
Hyundai Motor España (HMES) instauró los Premios Mejor Índice Experiencia de Cliente, sobre los que se han puesto en valor a los 10 mejores de 2021 en dos categorías: Venta y Postventa. El Índice de Experiencia de Cliente es un indicador, creado por HMES, que recoge los resultados obtenidos por la concesión en diferentes momentos de la relación con sus clientes: encuestas tras la compra o tras la visita al taller, Mystery Shopping, Mystery Calling, reclamaciones de clientes y recogida de consentimientos legales (GDPR). Estos galardones tienen la única finalidad de reconocer el trabajo bien hecho y la trayectoria de los concesionarios que destacan en su zona por su nivel de excelencia a la hora de cuidar y asesorar a sus clientes.
Manuel Edo, gerente de Rimauto Alcañiz destaca a Radio La Comarca "es un premio que nos llena de orgullo. Es de agradecer que Hyundai España tenga este reconocimiento contigo". El directivo explicaba este premio "es un reconocimiento a nivel de ventas. Nos mide desde que el cliente decide entrar a las instalaciones de Rimauto, asesoramiento, proceso de venta, información al cliente, la excelencia completa en seguimiento y entrega. Al fin y al cabo es el trabajo que tenemos que realizar todos los días".
Edo, además, añadía "el premio es a nivel nacional. En Aragón hay otro concesionario que ha recibido este premio, pero nosotros hemos tenido mayor puntuación, por lo tanto, podemos decir que somos el mejor concesionario de Aragón. Al fin y al cabo es el reflejo del trabajo de todos los días". Manuel finalizaba dedicándole unas palabras a sus clientes, "gracias por confiar en Hyundai y Rimauto y por reconocer nuestro trabajo y asesoramiento».
