La tercera jornada del Curso de Periodismo de Alcañiz ha arrancado este viernes con «Comunicar para instituciones y empresas. La realidad tras los gabinetes». La mesa redonda ha corrido a cargo de Ángeles Sancho, periodista y jefa de prensa de la Secretaria de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa; Diana Marchante, directora de comunicación de ADEA (Asociación de Directivos de Aragón); Camino Ibarz, periodista y jefa de comunicación del grupo Térvalis; y Elisa Plumed, periodista y presidenta de la Asociación de Periodistas Agroalimentarios de España.
Las cuatro han destacado la gran importancia que tienen la honestidad y la formación continua dentro del ámbito empresarial; además de que todo comunica, incluso el silencio.
La realidad de los gabinetes de prensa
Ángeles Sancho admitió que en un gabinete de comunicación «se debe desarrollar la capacidad de soportar mucha tensión y aguantar las filias y fobias de los que tenemos por encima». Su puesto como jefa de prensa de la Secretaria de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa le ha ayudado a darse cuenta de que la relación de los gabinetes de prensa con los medios de comunicación puede resultar compleja.
También relató la transformación que han tenido los gabinetes de prensa como tal hasta convertirse en secciones de comunicación con un trabajo 360º. «Antes, la información se preparaba para distribuirla únicamente a los medios. Con los nuevos canales de comunicación se ha completado y complicado el trabajo porque hay que preparar comunicación adicional: posts en redes sociales, carteles, vídeos… los cuales requieren más esfuerzo y tiempo». Admite que con estas nuevas formas de comunicar se puede llegar a mucha más audiencia a través de medios diferentes, siempre que se sea capaz de identificar y adaptar los mensajes a los públicos de interés.
Eventos como nuevas herramientas de comunicación
Diana Marchante, directora de comunicación de ADEA, reconoció en su turno de palabra que los eventos son actividades en las que todos los socios se pueden conocer e interactuar. «El evento corporativo es una herramienta de comunicación relacional con un gran potencial para mejorar la reputación e imagen positiva que los públicos tienen de una organización», admitió.
Con la experiencia ganada tras la pandemia derivada de la COVID-19 han aflorado los webinars y cafés virtuales, nuevos formatos que actúan como alternativa a la presencialidad y que aprovechan las nuevas herramientas digitales. Desde ADEA consideran que informar; crear pertinencia y conexiones entre los asociados, posicionar la marca entre las empresas, patrocinadores, medios y sociedad; y crear un valor añadido y diferencial son algunos de los aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de organizar un evento tenga el formato que tenga.
Consejos para los alumnos que se inician en la profesión
Dada la experiencia que tuvo Ángeles Sancho en su inicio laboral reconoció que «el periodismo local es una de las mejores escuelas para los jóvenes que empiezan en el oficio. Además ayuda a distinguir cuáles son los temas y son ellos mismos quienes los convierten en noticia sin que nadie les diga lo que tienen que hacer».
Por su parte, Camino Ibarz, jefa de comunicación del grupo Térvalis, recomendó a los alumnos del Curso más jóvenes que nunca dejen de lado la humanidad, dado que todos somos personas y tratamos con las fuentes hasta en los momentos más difíciles. «Aprendí a ser todo terreno y a respetar a la audiencia. Todas las personas se merecen una información de calidad, que sea honesta y atractiva», declaró.
Elisa Plumed, presidenta de la Asociación de Periodistas Agroalimentarios de España, quien además moderó el debate, comparó la especialización, dado que «hace 25 años te especializabas por medio, en los últimos años creo que tenemos que ir a contenido, materia o nichos, porque además internet te lo permite».
