El Gobierno de Aragón ha presentado el Plan Aragonés de Estrategia Turística (PAET) 2025-2030, que fija la hoja de ruta del sector para los próximos años. El documento se estructura en 4 líneas estratégicas, con 12 objetivos y 78 medidas concretas dirigidas a consolidar el turismo como un pilar clave del desarrollo económico, social y territorial en la comunidad autónoma.
El consejero de Medio Ambiente y Turismo, Manuel Blasco, y el director general de Turismo y Hostelería, Jorge Moncada, han presentado este martes las líneas maestras de este documento. "Nos interesa que el turismo sea cada vez de mayor calidad, que pernocten más", ha asegurado Blasco. "Lo más importante de este plan es el proceso de participación que se ha llevado a cabo, en el que todo el sector ha podido dar su opinión", ha apuntado, por su parte, Moncada.
Los cuatro ejes principales giran en torno al producto y la experiencia turística, la digitalización, la promoción exterior y de proximidad y la gobernanza. Entre las acciones destacadas figura la creación de paquetes temáticos, nuevas rutas gastronómicas y enoturísticas, actividades en temporada baja, experiencias nocturnas y el desarrollo del Plan Rector del Turismo Deportivo.
La apuesta por la sostenibilidad incluye la modernización de estaciones de esquí con criterios verdes, mejoras en infraestructuras y señalización en espacios naturales, formación en buenas prácticas, refuerzo del transporte público adaptado al visitante y la consolidación de la Red de Senderos Turísticos. El turismo inclusivo también adquiere protagonismo con productos accesibles, experiencias sensoriales, personal capacitado, incentivos para grupos y guías de recursos accesibles.
En digitalización, el plan incorpora experiencias inmersivas, puntos interactivos, guías de audio multilingües, herramientas de big data, sensores de afluencia, modelos predictivos con inteligencia artificial y una red de destinos turísticos inteligentes. La promoción se centrará en campañas segmentadas, presencia en ferias, colaboraciones con creadores de contenido, más idiomas en portales turísticos y captación de eventos.
La fidelización se abordará con programas de lealtad personalizados, propuestas basadas en visitas previas, boletines con recomendaciones y encuestas digitales. También se buscan nuevos públicos con campañas para familias, jóvenes o personas mayores, rutas adaptadas, actividades educativas y plataformas interactivas dirigidas al público juvenil.
El proceso de elaboración del PAET ha contado con la participación de 249 actores (el 77% agentes económicos y sociales y el 21% entidades públicas), con 58 entidades participantes y 261 aportaciones recibidas. De ellas, 175 se han aceptado total o parcialmente y 86 han sido descartadas por motivos competenciales, inviabilidad o falta de encaje en el contexto. La Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza ha colaborado en la redacción definitiva del documento.
Innovación tecnológica
Además, la innovación tecnológica se sitúa en el centro de la experiencia turística con la incorporación de herramientas avanzadas. La digitalización es el tercer gran eje. El plan prevé diagnosticar el grado de digitalización del sector, desarrollar programas formativos, introducir experiencias inmersivas y realidad aumentada, renovar materiales digitales, instalar puntos interactivos de información y ofrecer guías de audio multilingües, además de promover una red de destinos turísticos inteligentes.
Participación
La elaboración del PAET horizonte 2025-2030 ha estado marcada por un proceso participativo impulsado por la Dirección General de Turismo y la Dirección General de Relaciones Institucionales, Acción Exterior y Transparencia. Fueron convocados 249 actores (77% agentes económicos y sociales, 21% entidades públicas), 58 entidades participantes, tanto de instituciones como asociaciones o empresas privadas relacionadas con el sector turístico, así como del sector educativo.
En dicho proceso se han recibido un total de 261 aportaciones, de las que 175 han sido aceptadas total o parcialmente y solo 86 han sido denegadas, en su mayoría por cuestiones competenciales, imposibilidad de realización o encontrarse fuera de contexto. También hay que resaltar la colaboración con la Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza en la redacción definitiva del plan.
